Política de Privacidade

1.Quem somos

A ENGTEC é a controladora dos dados pessoais tratados por meio do site e dos seus produtos. O canal de atendimento ao titular, que também é o contato do encarregado pelo tratamento de dados, é engtec@engter.eng.br.

2.Dados que tratamos

2.1. Cadastro

• E-mail: identificador da conta e canal de comunicação operacional (confirmação de cadastro, redefinição de senha, avisos sobre o serviço).
• Senha: armazenada em formato irreversível (hash), nunca em texto puro.
• Nome e empresa: identificação do usuário e atendimento.
• Telefone: opcional, coletado apenas se você consentir com o contato comercial.

2.2. Análise preliminar de viabilidade

• Área analisada: a poligonal enviada em KML ou KMZ, ou desenhada no mapa.
• Parâmetros da análise, como o preço por m² informado.
• Resultados: relatório em PDF, arquivo DXF, dados da análise e a geometria da área com as APPs identificadas, guardados na conta para consulta posterior.
• Créditos: saldo e movimentações, vinculados a pagamentos e consumos.

2.3. Plugin para Civil 3D

• Licença: chave, versão e validade da licença, vinculadas à conta, e a verificação periódica dessa licença pela internet.
• Os desenhos e projetos abertos no Civil 3D são processados no computador do usuário.

2.4. Mapa do empreendimento

• Conteúdo do mapa: plantas, camadas e informações do empreendimento enviadas pelo cliente para publicação no link.
• Localização de quem abre o mapa: usada somente no próprio aparelho, para mostrar a posição sobre a planta. Ela não é enviada à ENGTEC nem armazenada.

2.5. Pagamentos, orçamentos e contato

• Compras e assinaturas: processadas pelo Mercado Pago. A ENGTEC recebe a confirmação e os dados da transação, mas não armazena dados de cartão.
• Orçamentos e propostas: dados de contato e da demanda informados para a elaboração da proposta.

2.6. Dados técnicos e de segurança

• Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador e demais metadados de acesso.
• Registros de uso, autenticação e requisições, para prevenção de fraude e diagnóstico de falhas.
• Cookies e armazenamento no navegador, conforme a seção 9.

3.Finalidades e bases legais

Cada categoria de dado é tratada com uma finalidade específica e amparada em uma base legal prevista no art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato (art. 7º, V): autenticação, geração de análises e relatórios, controle de créditos, gestão de licenças do plugin, publicação do mapa do empreendimento e suporte.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança da plataforma, prevenção a fraudes e diagnóstico técnico.
• Consentimento (art. 7º, I): telefone para contato comercial, comunicações de marketing e cookies de publicidade. O consentimento é opcional, pode ser revogado a qualquer momento e, no caso do contato comercial, é registrado com data e hora.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): retenção de registros fiscais e de transações financeiras pelos prazos exigidos por lei.

4.Compartilhamento com terceiros

A ENGTEC não vende dados pessoais. Os dados são compartilhados apenas com operadores que viabilizam o serviço, sob obrigações de confidencialidade e segurança:

• Supabase (Estados Unidos): banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos.
• Mercado Pago (Brasil): processamento de pagamentos e assinaturas.
• Resend (Estados Unidos): envio dos e-mails da plataforma, como confirmação de cadastro e redefinição de senha.
• Provedor de hospedagem dos servidores em que a plataforma funciona.
• Google: Google Ads, para medir o resultado dos anúncios, somente com o seu consentimento (seção 9); e Google Fonts, que entrega as fontes do site e recebe o endereço IP de quem o acessa.
• Provedores de dados cartográficos e de imagens de satélite, usados na geração das análises. Eles recebem apenas a área de interesse, não os dados de cadastro.

Ordens judiciais ou requisições de autoridades competentes, quando legalmente obrigatórias, também podem resultar em compartilhamento específico de dados.

5.Transferência internacional de dados

Em razão dos operadores acima, parte dos dados pode ser armazenada ou processada fora do Brasil, notadamente nos Estados Unidos. Essa transferência observa o art. 33 da LGPD, por meio de contratos com cláusulas de proteção e garantias equivalentes às da legislação brasileira.

6.Prazos de retenção

• Dados de conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa.
• Relatórios em PDF: disponíveis por 30 dias após a geração; depois o arquivo é excluído automaticamente. Os dados da análise, a geometria da área e o DXF continuam na conta.
• Mapa do empreendimento: o conteúdo fica publicado enquanto o serviço estiver ativo ou até o cliente pedir a remoção.
• Após pedido de exclusão: os dados pessoais são removidos; registros financeiros e fiscais podem ser mantidos por até 5 (cinco) anos para cumprimento de obrigações legais.
• Registros técnicos e de segurança: mantidos por até 12 meses.

7.Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais.
• Acessar os dados que mantemos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Pedir a eliminação dos dados tratados com base em consentimento.
• Saber com quais agentes compartilhamos dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para engtec@engter.eng.br. Responderemos nos prazos previstos na legislação.

8.Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, entre elas criptografia em trânsito (HTTPS), armazenamento de senhas com hash, controle de acesso por perfil e registros de auditoria.

Nenhum sistema é totalmente invulnerável. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos em lei.

9.Cookies e armazenamento no navegador

• Necessários: mantêm a sessão de quem está conectado e guardam preferências, como a escolha feita no aviso de cookies. Ficam sempre ligados, porque o site não funciona sem eles.
• Publicidade: nas páginas de divulgação, usamos a tag do Google Ads para medir o resultado dos nossos anúncios. Ela só grava cookies depois que você clica em Aceitar no aviso de cookies. Se você escolher Só os essenciais ou fechar o aviso, esses cookies não são gravados.

Para mudar a sua escolha, limpe os dados do site engtec.pro no navegador: o aviso aparece de novo na próxima visita. Não usamos cookies para publicidade comportamental com os dados de cadastro.

10.Menores de idade

Os produtos da ENGTEC são destinados a profissionais e empresas dos setores imobiliário, de engenharia e de arquitetura, e não são direcionados a crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos cadastro de menor de idade sem o consentimento dos responsáveis, a conta será removida.

11.Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir melhorias, mudanças regulatórias ou novos produtos. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso no site. A data da última atualização fica registrada no topo deste documento.

12.Contato

Dúvidas, pedidos e reclamações sobre privacidade e tratamento de dados pessoais podem ser enviados para engtec@engter.eng.br.